Dichiarazione sulla protezione dei dati per l'utilizzo della piattaforma ePlix

1. Ambito di validità 

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati descrive la procedura di acquisizione e il trattamento dei dati personali da parte di eCare AG all'interno della piattaforma ePlix. Tale dichiarazione non descrive invece la procedura di acquisizione e il trattamento dei dati personali effettuati dai provider (e relativi partner di distribuzione) affiliati nell'ambito della piattaforma, i quali, sotto la propria responsabilità , ricevono dati tramite ePlix che elaborano quindi conseguentemente. Le relative dichiarazioni sulla protezione dei dati sono disponibili su eplix.ch/providers

Qualora, nell'ambito di ePlix, l'utente registri dati personali relativi ad altre persone diverse da se stesso, è responsabilità  dell'utente stesso garantire di disporre dell'autorizzazione necessaria in tal senso e che suddette persone siano state informate in merito alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Ente responsabile

L'ente responsabile del trattamento dei dati effettuato tramite ePlix è eCare AG con sede a Cham (CHE 114.337.535, di seguito «eCare»). In caso di richieste concernenti la protezione dei dati è possibile contattare eCare AG sia al seguente indirizzo: eCare AG, Protezione dei dati, Hinterbergstrasse 11, 6330 Cham, che al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

3. Sicurezza e protezione dei dati

Siamo soggetti alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e i dati dell'utente vengono da noi elaborati conseguentemente. Quanto indicato include adeguate misure tecniche e organizzative finalizzate a garantire la sicurezza dei dati.

4. Dati personali acquisiti

Tramite ePlix eCare acquisisce direttamente dall'utente i seguenti dati personali:
· Cognome e nome
· Data di nascita
· Sesso
· Stato civile
· Nazionalità 
· Indirizzo di domicilio
· Numero di assicurazione sociale
· Copia di un documento di identificazione personale
· Password
· Numero di telefono
· Indirizzo e-mail
· Dati tecnici risultanti nell'ambito dell'accesso alla piattaforma, come gli indirizzi IP, i dati relativi al browser e i dati legati all'utilizzo di ePlix

Dai provider affiliati nell'ambito di ePlix, ePlix riceve i seguenti dati relativi all'utente e destinati ai provider di volta in volta autorizzati dall'utente:
· I dati personali previsti ai fini della visualizzazione e del trattamento su ePlix e derivanti dal rapporto contrattuale tra l'utente e il rispettivo provider (ad esempio i dati relativi al salario, i dati bancari, le prestazioni assicurative, le prestazioni previdenziali)
· I dati a fini di verifica dell'identità 

Partendo da tali dati ePlix può calcolare autonomamente ulteriori dati riferiti all'utente, come ad esempio informazioni relative alla situazione previdenziale. Dall'utente riceviamo anche ordini, direttive e informazioni registrate dall'utente su ePlix direttamente con i provider e da noi inoltrate nonché le comunicazioni a noi inviate dall'utente sui vari canali o intercorse tra noi e l'utente.

A fini statistici nonché pubblicitari possiamo creare profili di marketing e inviare all'utente (attraverso gli indirizzi a noi noti) pubblicità  personalizzata in linea con la situazione dell'utente a noi nota; tale pubblicità  può essere riferita a noi (incluse aziende collegate), ai provider e ai relativi partner di distribuzione.

5. Finalità  del trattamento dei dati

Nell'ambito di ePlix eCare acquisisce i dati personali dell'utente per le seguenti finalità :
· La stipula e l'esecuzione del contratto relativo all'utilizzo di ePlix, in particolare, al fine di visualizzare le informazioni trasmesse dai provider, eseguire eventualmente calcoli con le suddette, memorizzare le suddette per l'utente all'interno della piattaforma, elaborare le suddette e trasmetterle a propria volta ai provider, assegnare incarichi ai provider o seguirne lo svolgimento
· L'esecuzione dei nostri contratti con i provider, in particolare per consentire ai suddetti di identificare i loro clienti, fornire informazioni relative alla modalità  di fruizione delle loro informazioni e delle loro offerte tramite ePlix o calcolare le commissioni che i provider sono tenuti a corrispondere
· L'elaborazione di statistiche relative alla modalità  di utilizzo della piattaforma e che ci consentono di comprendere meglio il mercato, le esigenze e altri aspetti legati a ePlix per noi importanti
· L'ottimizzazione, il miglioramento e l'ulteriore sviluppo della piattaforma, delle nostre offerte e dei nostri servizi, sulla base dei riscontri forniti dagli utenti, dei messaggi di errore o dell'utilizzo della piattaforma
· La pubblicità  e il marketing sia nell'ambito del nostro interesse sia per le finalità  dei provider e relativi partner di distribuzione, inclusa la personalizzazione e la creazione di profili necessari in tal senso, a condizione che l'utente non si sia opposto a tale utilizzo (cfr. in tal senso il punto 7.2.1 delle condizioni di utilizzo)
· La garanzia del corretto funzionamento di ePlix al di là  dell'adempimento del contratto
· L'individuazione e il perseguimento di eventuali abusi
· La rivendicazione di diritti contrattuali o legali
· L'adempimento del diritto vigente
· Altre finalità  comunicate a parte o conformi alla LPD

6. Comunicazione dei dati e trasmissione dei dati all'estero

eCare può comunicare i dati personali dell'utente nell'ambito di ePlix ai seguenti destinatari:
· Fornitori di servizi, inclusi i soggetti incaricati dell'elaborazione degli ordini, da noi vincolati contrattualmente al fine di offrire ePlix (ad esempio provider informatici, servizi cloud)
· Provider e relativi partner di distribuzione per le finalità  precedentemente menzionate
· Aziende collegate per le finalità  precedentemente menzionate
· Autorità  presenti sul territorio nazionale e all'estero

Ad eccezione dei soggetti incaricati dell'elaborazione degli ordini, tali soggetti terzi elaborano i dati sotto la propria responsabilità , anche qualora eCare abbia stipulato con determinati destinatari contratti finalizzati a controllarne l'utilizzo dei dati. Ci riserviamo di comunicare i dati anche qualora questi riguardino dati riservati (fatto salvo un eventuale accordo stipulato espressamente con l'utente e che vieta l'inoltro di tali dati a determinate terze parti, ad esclusione di un eventuale nostro obbligo in tal senso previsto per legge); in tali casi, indipendentemente dalle autorità , adottiamo adeguate misure contrattuali o di altra natura finalizzate a garantire la riservatezza dei dati.

Le terze parte menzionate possono avere sede anche in Europa o, meno frequentemente, in qualsiasi paese del mondo. Qualora i dati personali vengano da noi trasmessi in un paese in cui non vige un'adeguata protezione dei dati prevista per legge, tramite l'impiego di contratti e soprattutto ricorrendo a clausole contrattuali standard della Commissione europea o alle cosiddette Binding Corporate Rules, provvediamo a garantire un adeguato livello di protezione; in alternativa ci affidiamo al motivo giustificativo dell'esecuzione del contratto, della procedura prevista all'estero o del consenso esplicito.

7. Diritti degli interessati

Nell'ambito della legge sulla protezione dei dati rispettivamente applicabile, all'utente sono riconosciuti diversi diritti in qualità  di persona interessata. Suddetti comprendono, in particolare, il diritto di informazione (se, da parte nostra, vengono o meno elaborati dati dell'utente e quali dati nello specifico, oltre ad altre determinate informazioni), il diritto di opposizione al trattamento dei dati da noi effettuato o a determinati aspetti del suddetto, il diritto alla correzione dei dati personali errati nonché, in determinate circostanze, anche il diritto di richiedere la consegna in un formato elettronico delle informazioni dei provider memorizzate su ePlix (cfr. punto 10 delle condizioni di utilizzo). Qualora da parte nostra sia stato richiesto un consenso all'utente, questo può revocarlo in qualsiasi momento, tuttavia soltanto con effetto non retroattivo (e con riserva di altri motivi giustificativi che noi possiamo addurre ai fini del trattamento dei dati personali dell'utente, ad esempio obblighi legali). L'esercizio dei diritti degli interessati è subordinato a una corretta identificazione (ad esempio tramite copia di un documento d'identità ). L'utente può esercitare i propri diritti rivolgendosi all'indirizzo precedentemente indicato.

8. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Un'eventuale nuova versione risulta valida, nel caso degli utenti registrati di ePlix, a partire dal momento del login successivo alla sua pubblicazione su ePlix o alla relativa comunicazione, mentre, nel caso di tutti gli altri utenti, con la pubblicazione sul sito web di eCare o ePlix.