Protection des données

Déclaration de protection des données relative à l’utilisation de la plateforme ePlix

(Version datée du 30 juillet 2025)

1. Portée

La présente déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles en lien avec la plateforme ePlix par l’opérateur de la plateforme, enovetic ag (ci-après désigné par «enovetic», «nous», «notre» et «nos»).

La présente déclaration de confidentialité expliquera quelles données personnelles nous utilisons, à quelles fins elles sont traitées ou à qui elles sont transmises lorsque vous vous inscrivez à ePlix, utilisez les services d’ePlix et visitez le site Web www.eplix.ch/fr (désignés collectivement par «ePlix»).

ePlix est une application Web centrale qui vous fournit notamment une synthèse des soins personnels que vous pouvez attendre en cas de retraite ordinaire, anticipée ou différée, de retrait de capital, etc. ePlix peut également vous montrer le potentiel d’achat de votre régime de retraite. De plus, ePlix permet d’accéder à tout moment à des documents importants, tels que les bulletins de salaire et les déclarations d’impôts, et donne la possibilité d’ouvrir et de gérer un compte de «pilier 3a» ou un compte de libre passage.

ePlix vous permet également de souscrire une assurance décès et invalidité avec Lifeguard Free ou Lifeguard Premium.

Plusieurs fournisseurs, par exemple des entreprises de soins, des banques, des compagnies d’assurance et des employeurs, sont présents sur la plateforme ePlix et fournissent les données et services de leur propre domaine nécessaires à l’utilisation d’ePlix. Cela signifie également qu’ils peuvent utiliser ePlix à leurs propres fins.

enovetic n’est pas responsable des pratiques en matière de protection des données ou de sécurité des prestataires qui fournissent des données à ePlix ou utilisent ePlix à leurs propres fins. Ces prestataires traitent les données personnelles en tant que responsables du traitement des données indépendants. Il leur incombe de respecter la réglementation en matière de protection des données et les exigences relatives au transfert autorisé des données personnelles des personnes concernées qu’ils ont reçues de ces dernières et transférées à enovetic. Veuillez contacter les prestataires directement pour en savoir plus sur la protection des données (voir la liste des prestataires d’ePlix à la rubrique «Partenaire» sur la page www.eplix.ch/fr).

Vous autorisez par la présente tous les prestataires aux informations et aux offres desquels vous souhaitez accéder par le biais d’ePlix à fournir à enovetic les données nécessaires, même si elles sont soumises à une obligation de confidentialité professionnelle de la part du prestataire. Vous reconnaissez qu’enovetic est un prestataire indépendant et non un mandataire des autres prestataires, et n’est donc pas non plus soumise à l’obligation de confidentialité professionnelle qui s’applique au prestataire concerné. Vous nous autorisez également à fournir au prestataire concerné toutes les données dont il a besoin dans le cadre de l’utilisation de ses informations et de son offre sur ePlix. Ces données peuvent inclure des catégories particulières de données personnelles.

Si vous communiquez des données personnelles d’autres personnes que vous-même sur ePlix, il vous incombe de vérifier que vous êtes autorisé·e à le faire et que les personnes concernées sont pleinement informées de cette déclaration de confidentialité.

2. Organisme compétent et point de contact

enovetic est propriétaire de la plateforme par laquelle les produits et services sont mis à disposition. enovetic traite généralement les données en lien avec ePlix en qualité de responsable du traitement des données.

Quand enovetic agit en qualité de responsable du traitement des données, le responsable est:

enovetic ag, Blegi 5, 6343 Rotkreuz, basée à Risch-Rotkreuz (CHE 108.015.359).

Coordonnées: [email protected]. Vous pouvez également nous contacter directement en utilisant les fonctions en libre-service de votre compte ePlix.

Si vous avez des préoccupations quant à la protection des données, vous pouvez nous en faire part en utilisant les coordonnées ci-dessus. Elles sont valables pour toutes les entreprises du groupe enovetic, mais, si possible, veuillez préciser à quelle entreprise vous faites référence.

Si nous déterminons que nous ne sommes pas responsables du traitement des données, nous transmettrons la demande au responsable du traitement des données concerné.

3. Applicabilité du droit suisse sur la protection des données et du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

La présente déclaration de confidentialité a été préparée conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 (le «RGPD») et à la loi suisse sur la protection des données (la «LPD»). L’applicabilité de ces textes et la mesure dans laquelle ils sont applicables varient toutefois selon les circonstances.

4. Types de données personnelles collectées

Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, le terme «données personnelles» désigne toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Si vous vous inscrivez à ePlix, ePlix enverra une notification par SMS sur votre numéro de téléphone mobile pour activer votre compte.

Une fois que votre compte ePlix est ouvert et que vous utilisez les services ePlix, les données personnelles suivantes seront transmises à ePlix et traitées par l’application:

Nom de famille et prénom
Date de naissance
Sexe
État civil (y compris date du mariage ou du partenariat civil)
Adresse de résidence
Numéro de sécurité sociale
Copie d’un document d’identité (passeport, pièce d’identité, permis de conduire, autorisation de séjour)
Détails concernant la nationalité (citoyen des États-Unis)
Adhésion à une caisse de pension
Statut professionnel (salarié, chômeur, travailleur indépendant)
Nom de l’employeur
Détails concernant le salaire
Mot de passe
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Données techniques générées par l’accès à la plateforme, telles que les adresses IP, les détails du navigateur et les données sur l’utilisation d’ePlix
Données de journal concernant l’utilisation de la plateforme ePlix par les utilisateurs et leur comportement de navigation au sein du compte.

ePlix peut utiliser toutes ces données pour en déduire d’autres informations vous concernant, notamment des informations relatives à votre situation de retraite.

ePlix reçoit des données personnelles de ses prestataires intégrés, conformément à la relation contractuelle qui vous lie au prestataire concerné (par exemple, votre employeur), qui, à leur tour, mettent des données à disposition pour affichage et traitement ultérieur dans ePlix:

Données concernant le salaire
Données du compte
Données relatives à l’assurance et aux services de soins
Données de vérification de l’identité.

ePlix peut utiliser ces données pour traiter d’autres données personnelles vous concernant, notamment des informations sur votre situation de retraite. Nous recevons également les commandes, instructions et informations que vous saisissez sur ePlix et que vous transmettez aux prestataires, ainsi que les messages que vous nous envoyez par divers canaux ou que vous échangez avec nous.

Vous acceptez que nous puissions utiliser vos données à des fins statistiques et pour des actions de marketing, telles que l’envoi par nous (y compris nos sociétés affiliées), les prestataires et leurs partenaires de distribution, aux adresses que nous connaissons, de publicités personnalisées, adaptées à votre situation telle que nous la connaissons. Vous pouvez révoquer ce consentement à l’utilisation des données à des fins de marketing, par nous et par les tiers, à tout moment en avisant enovetic, plus particulièrement le point de contact (voir article 2). Cette révocation s’appliquera au traitement futur par enovetic. Vous devez aviser les prestataires si vous souhaitez retirer votre consentement concernant des données qui leur ont déjà été transmises. Leur traitement des données est soumis à leur propre déclaration de protection des données.

5. Finalités du traitement

enovetic collecte vos données personnelles fournies sur ePlix aux fins suivantes:

Gérer les créations de comptes. Si vous avez créé un compte chez nous, nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la gestion de votre compte utilisateur.
Conclure et exécuter l’accord utilisateur avec ePlix, en particulier pour afficher les informations transmises par les prestataires, effectuer des calculs à partir de celles-ci (si nécessaire), les stocker en votre nom sur la plateforme ePlix, les traiter et les retourner, passer des commandes auprès des fournisseurs ou en suivre l’exécution.
Organiser une assurance décès et invalidité avec Lifeguard Free ou Lifeguard Premium et transmettre au réassureur les données nécessaires pour fournir les prestations en cas de survenance d’un tel événement.
Administrer nos contrats avec les prestataires, en particulier afin qu’ils puissent vous identifier en tant que client, fournir des informations sur la manière dont leurs informations et offres sont utilisées sur ePlix, ou calculer les frais dus par les fournisseurs.
Dresser des statistiques sur la manière dont la plateforme est utilisée, qui nous permettent de comprendre le marché, les besoins et d’autres aspects qui sont importants pour nous concernant ePlix.
Optimiser, améliorer et développer davantage la plateforme ePlix ainsi que nos offres et services en fonction de circonstances telles que vos retours ou les messages d’erreur résultant de votre utilisation de la plateforme ePlix. Cela signifie également que nous pouvons par exemple conserver temporairement le numéro de téléphone mobile avec lequel vous avez commencé le processus d’inscription sans le terminer, afin que nous puissions comprendre pourquoi l’inscription n’a pas été menée à terme et/ou vous reconnaître si et quand vous terminez finalement le processus d’inscription.
Traiter les demandes de contact et d’assistance utilisateur. Si vous remplissez un formulaire de contact ou demandez une assistance utilisateur, ou si vous nous contactez par d’autres moyens, y compris par un appel téléphonique, nous pouvons traiter vos données personnelles.
Fournir de l’aide avec le processus d’inscription par un accès à distance et vous guider à travers votre compte. L’accès à distance sera toujours affiché d’abord dans une fenêtre contextuelle et n’est possible qu’avec votre consentement.
Diffuser de la publicité et mener des actions marketing, dans notre intérêt comme dans celui des prestataires et de leurs partenaires commerciaux, y compris la personnalisation et le profilage nécessaires à cette fin, sauf si vous avez refusé ce type d’utilisation (voir l’article ‎13 ci-dessous et les Conditions d’utilisation de la plateforme ePlix, section 7.2.1, à l’adresse https://eplix.ch/fr/service/conditions-utilisation).
Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques, notamment de la plateforme ePlix et de notre site Web.
Communiquer avec des tiers et traiter leurs demandes (par exemple les demandes des médias).
Prévenir et enquêter sur les actes criminels, les abus et d’autres comportements inappropriés (par exemple, mener des enquêtes internes ou des analyses de données pour lutter contre la fraude).
Répondre aux demandes d’un tribunal ou d’un organisme officiel, introduire des actions en justice et y faire valoir et défendre ses droits contractuels et légaux.
Se conformer au droit en vigueur.

6. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles que nous collectons pour conclure et administrer nos contrats avec vous et nos partenaires/prestataires (conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD),

par exemple, pour conclure un accord d’utilisation avec vous pour ePlix, afin que vous puissiez accéder à ePlix et utiliser les services ePlix par le biais de la plateforme;
pour vous identifier comme notre client, partenaire contractuel, etc.;
pour correspondre avec vous, au besoin;
pour vous proposer des services sur mesure ou développer de tels services.

Le traitement des données personnelles est «nécessaire au respect d’une obligation légale» (conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD),

pour se conformer à toute obligation légale d’archivage, par exemple la période d’archivage de dix ans pour les documents commerciaux (article 958f du code suisse des obligations).

Les données personnelles sont traitées sur la base du «consentement» (conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD),

tant que vous avez consenti au traitement des données et que vous n’avez pas révoqué ce consentement.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple lorsque vous acceptez de recevoir des newsletters ou qu’une vérification de vos antécédents soit effectuée par la Centrale de compensation [CdC] en Suisse), nous traiterons vos données personnelles sur la base de ce consentement, à moins que nous n’ayons une autre base légale et que nous ayons besoin d’une base supplémentaire.

Le consentement qui a été accordé peut être révoqué à tout moment, mais cela n’affectera pas les processus de traitement des données qui ont déjà été réalisés (voir article ‎13).

Les données personnelles sont généralement traitées sur la base des «intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers» (conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD);

pour optimiser, améliorer et développer la plateforme, nos offres et nos services;
pour répondre aux demandes de renseignements d’un tribunal ou d’une autorité et introduire des actions en justice et y faire valoir et défendre ses droits;
pour vous fournir de la publicité ou du marketing sur mesure, y compris par la personnalisation et le profilage, à moins que vous ayez refusé ce type d’utilisation;
pour analyser les statistiques de notre site Web et améliorer en continu son fonctionnement.

7. Test et développement du logiciel

Nous et nos prestataires de services pouvons traiter des données anonymisées et pseudonymisées à des fins de test, de développement et d’amélioration. Ce traitement est effectué dans un environnement distinct, hors production, dans lequel des mesures techniques et structurelles appropriées sont prises pour garantir le respect du droit en vigueur. Nous avons conclu avec nos prestataires de services des accords qui encadrent la protection et la bonne utilisation de ces données.

8. Destinataires de données personnelles

Au sein d’enovetic, les collaborateurs ne peuvent traiter vos données que s’ils en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour préserver nos intérêts légitimes (voir aussi l’article Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.).
Sous ces mêmes conditions, les données peuvent également être transmises à des tiers, si cela est nécessaire pour fournir nos services. Les destinataires peuvent être notamment:

des sociétés du groupe enovetic,
des prestataires avec lesquels nous avons conclu un contrat d’utilisation de la plateforme ePlix aux fins énumérées à l’article Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.,
des sociétés de services, telles que des banques, des sociétés de gestion de fortune et des réassureurs,
des conseillers professionnels, par exemple des conseillers fiscaux, des avocats et des auditeurs,
des autorités, des organes étatiques, des tribunaux nationaux et internationaux,
vos agents et représentants,
des prestataires de services, fournisseurs, agents, y compris les responsables du traitement des données sous contrat, avec lesquels nous avons conclu un accord de traitement des données (par exemple, des hébergeurs, des fournisseurs de services informatiques ou de services infonuagiques, etc.).

Tout transfert de données repose sur l’exécution d’un contrat (par exemple, l’accord d’utilisation d’ePlix), sur l’exécution d’une obligation légale par l’organisme compétent, sur votre consentement ou sur un intérêt légitime de notre part, à moins que cela n’aille à l’encontre de vos intérêts, de vos libertés ou de vos droits fondamentaux en matière de protection de vos données personnelles.

9. Sous-traitants

Entité juridique	Objectif	Traitement	Pays
Datatrans AG	Traitement des paiements	Gère le versement des primes pour les produits d’assurance	Suisse
eCall AG	Service SMS pour la connexion	Envoie des codes de vérification/de connexion par SMS	Suisse
Twilio Inc.	Connexion par WhatsApp	Fournit une authentification basée sur WhatsApp	États-Unis
Cloudflare, Inc. (service Turnstile)	Protection CAPTCHA	Vérifie que les utilisateurs sont humains lors de leur connexion	États-Unis
Naovis d.o.o.	Informatique et développement de logiciels	Développement, maintenance et fonctionnement d’ePlix	Serbie Bosnie
Zendesk, Inc.	Service à la clientèle	Gère les demandes de la clientèle, s’intègre à ePlix	États-Unis EEE Japon Australie

10. Cookies / technologies de suivi et autres en lien avec l’utilisation de notre site Web

Lorsque vous visitez le site Web d’ePlix à l’adresse www.eplix.ch/fr, des données supplémentaires sont traitées par des fichiers témoins, les cookies, et les technologies de suivi.

Que sont les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site Web ePlix.

Pourquoi utilisons-nous des cookies?
Nous utilisons des cookies sur notre site ePlix afin de rendre notre offre plus conviviale. Ils nous permettent de reconnaître votre appareil lors de votre visite suivante sur notre site ePlix et d’ajuster et d’améliorer ce site pour répondre à vos besoins.

Nous utilisons des cookies indispensables, qui nous aident à rendre notre site ePlix accessible en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur le site et l’accès aux zones sécurisées de ce site Web. Notre site Web ePlix ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Nous utilisons également des cookies statistiques, qui aident les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web en collectant et en fournissant des informations de manière anonyme.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite sur le site ePlix. Certains cookies restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce qu’il vous notifie l’installation de cookies et à ne permettre leur installation que dans certains cas. Il est possible de refuser les cookies dans certains cas ou en général, ou encore d’activer leur suppression automatique lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre les fonctions de notre site ePlix.

Pour en savoir plus sur la façon de contrôler les paramètres des cookies avec votre navigateur, consultez les sujets sur les modes «Navigation privée», «Incognito» ou «InPrivate» dans les paramètres de Firefox, Chrome, Microsoft Edge ou Safari, selon le navigateur que vous utilisez.

Le traitement des données effectué à l’aide de cookies est également basé soit sur un intérêt légitime, soit sur le consentement (voir l’article ‎6).

Nous incluons des éléments d’image visibles et invisibles dans certaines de nos newsletters et dans nos autres e-mails de marketing lorsque cela est autorisé. Lorsqu’ils sont récupérés par nos serveurs, ces éléments nous permettent de déterminer si et quand vous avez ouvert l’e-mail, afin que nous puissions mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et comment nous pouvons les adapter à vos besoins.

Vous pouvez bloquer cela dans votre logiciel de messagerie. Dans la plupart des cas, il s’agit d’un paramètre par défaut.

Lorsque vous utilisez notre site Web et que vous donnez votre consentement pour recevoir des newsletters et d’autres e-mails de marketing, vous acceptez l’utilisation de ces technologies. Si vous ne l’acceptez pas, vous devez ajuster les paramètres dans votre navigateur et votre logiciel de messagerie en conséquence.

Google Analytics
Nous utilisons également Google Analytics ou des services équivalents sur notre site ePlix. Il s’agit d’un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n’importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s’agit de Google Ireland, basée en Irlande, qui est soutenue par Google LLC, basée aux États-Unis, qui est le responsable du traitement des données, toutes deux désignées ci-après «Google» ou www.google.com). Google Analytics nous permet de mesurer et d’évaluer l’utilisation de notre site Web ePlix (de manière anonyme). Des cookies permanents, définis par le prestataire de services, sont également utilisés à cette fin.

Nous avons configuré le service de sorte que les adresses IP des visiteurs soient abrégées par Google en Europe avant d’être transférées aux États-Unis, afin qu’elles ne puissent pas être tracées. Nous avons désactivé les paramètres de «transmission de données» et des «signaux». Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne contiennent pas de données personnelles, il est possible que Google puisse tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs, créer des profils personnels et lier ces données aux comptes Google de ces personnes à partir de ces données, à ses propres fins. Si vous avez un compte auprès du prestataire de services, ce dernier vous reconnaîtra également. Vos données personnelles seront ensuite traitées par le prestataire sous sa propre responsabilité et sur la base de ses stipulations en matière de protection des données. Le prestataire de services communique avec nous uniquement au sujet de la façon dont notre site Web est utilisé, il ne nous fournit aucune information vous concernant personnellement.

11. Traitement transfrontalier

Les destinataires des données personnelles peuvent se trouver en Suisse ou ailleurs. Nous tenons à souligner que nous échangeons des données personnelles au sein de notre groupe de sociétés et que nous pouvons les transférer vers les pays où se trouvent les sociétés qui nous fournissent des services (par exemple, les fournisseurs de logiciels, les prestataires de services informatiques, les conseillers juridiques/avocats ainsi que les autorités, les organes officiels ou les tribunaux nationaux et internationaux).

De nombreux pays tiers peuvent ne pas offrir un niveau adéquat de protection des données. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen (EEE), nous protégerons vos données personnelles comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité et conformément au droit en vigueur, notamment en adhérant aux clauses contractuelles types émises ou reconnues par la Commission européenne et le préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Ces clauses peuvent être consultées ici: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr.

De plus, des mesures techniques supplémentaires seront utilisées pour prévenir tout accès officiel aux données, afin de garantir efficacement que les données sont protégées dans le pays de destination.
Les données utilisées en rapport avec ePlix sont traitées dans les pays suivants: la Suisse, l’EEE, la Serbie, la Bosnie, le Japon, l’Australie et les États-Unis.

12. Profilage [et prise de décision automatisée]

Nous traitons automatiquement certaines de vos données personnelles dans le but d’évaluer certains aspects personnels spécifiques (profilage). Nous utilisons le profilage principalement pour vous informer et vous conseiller sur les produits qui pourraient vous intéresser. Nous utilisons des outils d’évaluation qui nous permettent de fournir des communications et des supports marketing qui répondent à vos besoins, y compris des études de marché et d’opinion.

Nous n’utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée pour justifier et gérer notre relation commerciale ni pour une quelconque autre raison (comme décrit à l’article 22 du RGPD). Si nous utilisons de telles méthodes dans des cas particuliers, nous vous en informerons de manière distincte si la loi nous y oblige et nous vous expliquerons également le droit en vigueur.

13. Droits de la personne concernée

Dans le cadre du droit sur la protection des données qui vous concerne et dans la mesure où il le prévoit (par exemple dans le cas du RGPD), vous disposez du droit à l’information, à la rectification et à l’effacement des données, du droit de restreindre le traitement des données ainsi que de vous opposer à nos opérations de traitement, en particulier à des fins de marketing direct et de profilage pour le marketing direct, et à d’autres intérêts légitimes de traiter et d’accéder à certaines données personnelles dans le but de les transférer à un autre organe (la «portabilité des données»).

Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi. À titre d’exemple, si nous avons l’obligation d’archiver ou de traiter certaines données, nous avons à cet égard un intérêt supérieur (dans la mesure où nous y sommes autorisés). Il en va de même si nous avons besoin de ces données pour introduire des actions en justice. Nous vous informerons à l’avance si vous vous exposez à des frais à cet égard.

Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement dans l’article ‎6. Vous pouvez nous notifier cette révocation à tout moment en nous contactant par courrier à enovetic ag, Datenschutz, Blegi 5, 6343 Rotkreuz ou par e-mail à l’adresse [email protected].

Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut entrer en conflit avec des accords contractuels, ce qui peut avoir des conséquences, notamment résilier prématurément le contrat et engendrer des coûts. Nous vous en informerons à l’avance si cela n’a pas déjà été convenu dans le contrat.

L’exercice de ces droits nécessite généralement que vous puissiez confirmer clairement votre identité (par exemple, avec une copie de votre pièce d’identité s’il existe un doute sur votre identité ou si celle-ci ne peut pas être confirmée autrement). Pour revendiquer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée à l’article ‎2.

Chaque personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant un tribunal ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. L’autorité de protection des données compétente en Suisse est le préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (https://www.edoeb.admin.ch/fr/).

14. Sécurité des données

enovetic utilise des mesures de sécurité techniques et structurelles adéquates pour protéger vos données contre la manipulation accidentelle ou malveillante, la perte partielle ou totale, la destruction et l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées continuellement, à mesure que la technologie progresse.

Néanmoins, la transmission de données sur Internet (par exemple, leur communication par e-mail) peut présenter des problèmes de sécurité. Il n’est pas possible de garantir une protection complète contre l’accès par des tiers.

Pendant votre visite sur le site Web, nous utilisons les protocoles SSL/TLS répandus, ainsi que le niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Vous pourrez voir qu’une page de notre site Web est chiffrée grâce à l’icône de clé ou de cadenas fermé présente dans la barre d’adresse de votre navigateur.

15. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels nous les collectons ou recevons, sauf exigences contraires des lois, règles et réglementations en vigueur. En général, nous conserverons la plupart des données personnelles pendant la durée de votre utilisation d’ePlix, ou jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte, sauf si une période de conservation légale plus longue s’applique. Les détails quant à la conservation des registres sont fixés dans nos politiques internes.

Après l’expiration des périodes de conservation applicables, toutes les données personnelles seront détruites, anonymisées ou supprimées à l’aide d’une technologie sécurisée. La technologie utilisée dépendra de l’application et des supports de stockage des données. Les registres qui ont expirés sont identifiés en fonction de leur date de création ou de dernière modification, de la date actuelle et de la période de conservation. Si, pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de supprimer entièrement de nos systèmes certaines données, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées pour garantir que ces données ne seront plus utilisées.

16. Modifications

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour connaître la manière dont nous traitons vos données.